閉じる

レグザクラウドサービス「TimeOn」

クラウドサービス「TimeOn」利用規約(液晶テレビ レグザ用)

主な改定ポイント:
(1) 本サービスで利用する情報の追加・削除と、利用目的を追加しました。
(2) 利用情報の第三者提供の条件及び利用方法の追加と、お客様がご自身の利用情報の第三者提供を制限する方法を記載しました。
(3) ご家族でご利用される場合は、皆様で規約をご確認が必要な旨を追加しました。

 

はじめに
本ネットワークサービス(以下、「本サービス」といいます。)のご利用にあたっては、以下の記載をご確認ください。なお、以下の記載は、更新または変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。本サービスをご利用された場合には、本規約にご同意いただいたものとします。お客様のご家族でご利用される場合は、ご家族の皆様で本規約をご確認ください。

本サービスの利用にあたって(ネットワーク接続)
本サービスをご利用になるには、家庭内ネットワークが常時インターネット接続された環境が必要です。インターネット常時接続環境に必要な通信料、接続料などはお客様のご負担になります。

本サービスの利用にあたって(提供サービス)
本サービスは東芝映像ソリューション株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供しています。本サービスにより提供されるサービスは、以下の各種ネットワークサービスです。本サービスは、本機の「ネットワークサービス利用設定」において「利用する」に設定することによりご利用が可能となります。

  1. みるコレ
  2. 録画リスト (一部機能は「ネットワークサービス利用設定」が「利用しない」の状態でもご利用可能です。)
  3. 予約リスト
  4. メッセージ
  5. Tポイントためよう!
  6. 次みるナビ (一部機能は「ネットワークサービス利用設定」が「利用しない」の状態でもご利用可能です。) ※一部機種のみご利用可能です。

※サービス内容については、メニュー上のクラウド操作ガイドをご参照ください。

本サービスの利用にあたって(情報の利用目的)
本サービスの以下の機能の実現や今後予定しているサービスの実現、また、これらのサービスの利便性向上のためにお客様のアンケート回答や利用履歴等、以下の「本サービスの利用にあたって(利用情報)」に記載の情報(以下、これら情報をまとめて「利用情報」といいます。)を取得します。利用情報は、当社製品・サービスに関する、品質改善、マーケティング調査および分析、開発、販促活動、宣伝、広告などの当社の事業活動に用いられます。また、タレントの出演シーンやCMを検索するサービス等を無料(2017年9月現在)でご提供するため、以下の「利用情報の第三者提供」に記載の条件に基づき、第三者に提供をすることがあります。

当社サーバー側にお客様の利用履歴を記録することで実現するもの

  1. 「みるコレ」サービスで、本機にて再生および予約可能な番組を表示する機能、再生可能なシーンを表示する機能、番組をおすすめする機能や録画予約履歴を利用した番組リストの番組フィルタリング機能など
  2. 「メッセージ」サービスで、それぞれの地域で視聴可能なおすすめ番組や、広告等をお知らせする機能
  3. 「Tポイントためよう!」サービスへの参加申し込みおよびTポイントプログラムへの参加

本サービスの利用にあたって(利用情報)
本サービスは、本機の「ネットワークサービス利用設定」を「利用する」に設定していただき、アンケートへの回答をしていただくことでご利用できます。
本サービスをご利用いただく場合、アンケート回答を含む以下の利用情報が当社またはその委託先のサーバーに収集されます。これらサーバーが収集した情報から、当社が利用者の個人や世帯を特定することはありません。

  1. アンケート回答
    ・ 視聴スタイル (登録必須)
    ・ 性別、年齢(生年月) (登録任意)
    クラウド設定メニューにある、設置場所、同居人数、家族構成については、過去のサービスで使われていた項目であり、今後のアップデートで削除の予定です。本サービスでの利用および第三者提供はいたしません。
  2. お客様の本機の利用履歴情報
    ・ チャンネル切換、入力切換、録画予約、視聴予約、再生履歴、番組複製履歴、番組編集履歴、サービス利用履歴、検索用語、電源投入/切断など (これら履歴には、操作日時・番組名・ジャンルが含まれます。)
  3. 本機の使用環境に関する情報
    ・ 機種識別情報、機器識別情報(本サービス使用時に発行し、本機の初期化時にクリアされます。)、ソフトウェアバージョン、機器設定情報、地域・郵便番号・チャンネル設定情報、接続機器情報(HDMI/USBにより接続された機器の情報)
  4. 第三者から取得する情報
    当社は第三者から、お客様が第三者に対し許諾した条件にしたがって、情報を取得し利用をする場合があります。ただし、取得する情報は、当社が受領しても当社が利用者の個人や世帯を特定できない情報に限られるものとし、かつ第三者が当社に対して、利用者の個人や世帯を特定できる情報を提供しないことを契約上保証することを条件とします。
  5. ネットワークサービス利用設定にかかわらず当社が管理するサーバーにおいて自動的に取得される情報
    ・ 広告の表示や選択・決定、TVからのアクセス情報(IPアドレス・日時)

当社が取得する上記の利用情報は、当社が利用者の個人や世帯を特定できない情報に限られ、また、当社は個人を特定することを試みません。

利用情報の第三者提供
当社サーバーに蓄積された本機の利用情報は、本サービスの提供や当社の事業活動目的以外に、複数のユーザーの情報とともに統計処理し、統計情報として番組やCMの人気調査などのマーケティング調査、メディア利用調査を始めとした学術調査などの目的で利用することがあり、この目的の範囲内で第三者に提供する場合があります。
ただし、利用情報から当社が利用者の個人や世帯を特定することはありませんが、以下の2種類の場合に限り、統計処理をしない状態(以下、「個別利用情報」といいます。)で第三者に本機の利用情報を提供する場合があります。
なお、個別利用情報の第三者提供の場合、成人番組専門チャンネルの視聴に関連する情報は提供しないものとします。

  1. 本サービスの「クラウド設定」の「利用情報設定」にある「個別利用情報の第三者提供」が、「同意する」という状態になっており、利用情報の提供先が、利用者の個人や世帯を特定できないことおよび特定をしようとしないことを、当社にて契約上保証できた場合。ただし、利用目的は、番組やCMの人気調査などのマーケティング調査、メディア利用調査を始めとした学術調査または、スマートフォンなどで行われているようなお客様が関心を持っていると思われる広告の配信とその効果検証の範囲に限られます。
    なお、提供先では、TVからのアクセス情報(IPアドレス・日時)を手がかりとして、提供先の持つ cookie などの情報と組合せて、利用者の個人や世帯を特定しない範囲で本目的のために分析することがあります。この分析結果は、本機や本機と同じネットワークに接続されている(同じIPアドレスを利用している)スマートフォンやパソコン上で、ふだん表示されているニュースや広告などの情報配信が、よりお客様が関心を持っているものになるよう使われることがあります。この情報配信のために、当社は提供先から、お客様に対して付与された情報配信用IDを受け取り、利用情報とともに提供することがありますが、この情報配信用IDから当社が利用者の個人や世帯を特定することはありません。
    1.の場合についての第三者提供を希望されない場合は、本サービスの「クラウド設定」の「利用情報設定」にある、「個別利用情報の第三者提供」から設定を変更することができます。設定変更後、ネットワークに接続されている状態でテレビが電源ONになって以降、原則2営業日以内に反映されます。なお、設定が広告会社等に行き渡るまで、提供されたデータに基づく情報配信が継続される場合があります。
  2. お客様が、本機の利用情報を取得しても良いと許諾をしたことが、当社からも確認できた第三者への提供。
    利用情報の提供の停止については、お客様が許諾をした第三者にお問合せいただき、第三者側で停止をしてもらうようにご依頼願います。

TimeOn アカウントについて
みるコレパックの作成・管理などで、TimeOnアカウントを利用される場合は、以下をご確認ください。
TimeOnアカウントに登録された、性別・生年月は、利用情報の一部として上記条件に従って第三者提供を含む利用をされることがありますが、職業、既婚/未婚、お子様の人数、末子の生年月については、本サービスでは利用されず、第三者に提供されることもありません。
メールアドレスおよび秘密の質問については、パスワードの再発行のみに使用され、それ以外の用途に使われることも第三者に提供されることもありませんが、本名や会社名など利用者の個人や世帯を特定できるような文言や用語を含まないものとしてください。
TimeOnアカウントに登録された情報は、TimeOnアカウントメニュー(https://am.c.hdex.jp/tc-am-web/)からいつでも変更が可能です。アカウントの削除も、ここから可能です。

本サービスの利用にあたって(情報の保存期間)
当社は、適用法令に基づき、長期間の保存が要求または許容されない限り、情報の利用目的を達成するために必要な期間、収集情報を保存します。

本サービスの利用にあたって(本サービスの利用設定)

  1. 上記利用情報のうち、第2項から第4項は、本機の「ネットワークサービス利用設定」を「利用しない」に設定を変更し、次にネットワークにつないだときに、サーバーから消去されます。これまでの番組視聴の利用履歴がなくなり、元に戻すことはできません。お客様のご家族で本機をご利用されている場合は、ご家族の皆様の了解の上、設定変更をお願いいたします。
  2. アンケート回答は、クラウド設定の「TimeOn設定の初期化」を行うか、本機の「すべての初期化」を行って次にネットワークにつないだときに、サーバーから消去されます。

本サービスの利用にあたって(Webビーコンについて)

  1. 本サービスでは、お客様がよりご満足いただけるように、ウェブサイトの内容やご提供するサービスの分析、改良を目的としてWebビーコンの技術を使用しています。
  2. Webビーコンは、お客様が本サービスにアクセスした情報を収集するための仕組みです。本サービスでは、以下のサービスを使用しています。

Google AnalyticsTM ウェブ解析サービス

本サービス改善のための統計的情報を取得します。詳しくは以下のサイトをご参照ください。
http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/index.html (Google Inc.のサイト)

上記サービスにより収集されたデータはGoogle Inc.によって管理されます。Webビーコンが取得する情報は、お客様がアクセスしたページおよび使用したブラウザを識別するためのコードであり、本サイト上で、お客様の個人情報を取得することはありません。この情報の収集の停止を希望される場合には、本サービスの「クラウド設定」の「Webビーコンの設定」から設定を変更することができます。

本サービスの利用にあたって(推奨の対象年齢について)
本サービスは、13歳以上のお客様のご利用を想定しています。

本サービスの停止、中断、変更などについて
当社は、運用上または技術上、本サービスの停止、中断、変更、その他の対応が必要であると当社が判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの停止、中断、変更、その他の対応を行うことができるものとします。

本サービスにてご使用になった本機の廃棄・譲渡に関する注意事項
本サービスをご使用になった本機を廃棄または他の人に譲渡する場合、付属の取扱説明書に記載の「すべての初期化」を行い、登録情報の消去を必ず実施してください。「すべての初期化」を行わずに廃棄・譲渡をした場合、お客様が登録した情報が漏えいする可能性があります。漏えいについて当社は一切の責任を負いません。

本サービスに関する免責
当社は、本サービスおよび第三者サービスに掲載されている情報の正確性、有益性、完全性、継続性、特定目的への適合性、安全性などについて、一切の責任を負いません。
本サービスのご利用において、お客様に紛争または損害が発生した場合、当該損害等が当社の故意または重過失に起因するものである場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの利用による、利用者同士、利用者と本サービスにおける情報等提供者または利用者と第三者との間で生じた紛争は、利用者の責任と負担において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
当社は、本サービスを通じて登録、提供された情報が、当社の責に帰すべき事由により消失した場合であっても、一切の責任を負いません。
本サービスをお客様のご家族など他のお客様もご利用の場合、他のお客様も本規約を確認せずに本サービスを利用されたことにより生じるいかなる損害についても当社は一切の責任を負いません。

第三者サービスに関する免責
本サービス中において、動画配信サービスなどの本サービス以外のサービスをご利用いただく場合は、当該各サービス提供者の利用規約およびその他規約が適用されます。当社は、本サービス以外の第三者により提供されるサービスおよびこれに関連する事項について、一切の責任を負いません。

おまかせ録画について
おまかせ録画は、お客様が意図した全ての番組の録画を保証するものではありません。
確実に録画したい番組は、通常録画予約を設定してください。おまかせ録画は予約が重なった場合などに、番組が録画されない場合があります。また、録画済のおまかせ録画番組は、おまかせ録画用に設定したハードディスク領域の空き容量が少なくなると、自動的に消去されます。長時間録画対応ハードディスクは、おまかせ録画用にはご利用できません。
なお、本サービスが終了した場合、おまかせ録画はご利用できなくなります。

ネットワーク接続による障害について
通信回線やコンピューター等の障害による本サービスの中断・延滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた障害、その他本サービスに関してお客様のハードウェア、ソフトウェアその他の設備および記録情報等に生じた障害について、当社および当サイトは一切責任を負わないものとします。

広告掲示について

  1. 本サービスにより提供される画面内に掲載されている広告からリンクされているサイトは広告主の責任により運営されています。当社は、これらの広告における広告表現およびリンクされているウェブサイトが保有する内容の正確性・適法性等について、一切保証いたしません。
  2. サービス中に広告(懸賞広告を含みます)、宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みます)は、お客様と当該広告主の責任において直接行っていただくものです。当社は、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。
    したがって、万一取引に関してトラブルが生じた際には、お客様と広告主との間で直接解決をしていただくことになり、当社がこのようなトラブルの解決にあたることはありません。また、広告主自身に関する情報、広告主との取引の内容、広告主の取扱商品・サービス、ウェブページ上の記載内容および広告主における個人情報の取り扱い等につきましては、広告主に直接お問い合わせください。広告主からお客様に本サイト上の広告上もしくはそのウェブサイトの内外において提供された情報の正確性・適法性等や、広告主の提供する商品・サービスその他広告主との取引(または取引ができないこと)に起因し、または関連して生じたお客様の損失・損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

メッセージサービスに対するおすすめ情報の配信について
本機の利用情報に基づいて、おすすめ番組や視聴した番組に関連する情報、広告等を送付する場合があります。これらの情報の送信の停止を希望される場合には、本サービスの「クラウド設定」の「おしらせ設定」から設定を変更することができます。利用者の設定後、設定がサーバー側に反映される前におすすめ情報が送信される場合があります。

「Tポイントためよう!」サービスについて

  1. 「Tポイントためよう!」サービス(以下、「ためようサービス」といいます。)へ参加するには、本機のメニュー上の「Tポイントためよう!」ボタンを選択し、手順に従ってTポイント利用手続き(Tカード番号登録)を実施していただく必要があります。手続きが完了すると、ためようサービス画面にてTポイント残高が表示されるようになります。なお、お客様が獲得されたポイントが残高表示に反映されるまでに数日程度かかる場合があります。
  2. 登録完了情報の本機への反映には、一度メニュー画面を閉じて、再表示していただく必要があります。
  3. 登録されたT会員以外の方が画面操作をされる際には、当該T会員のポイント残高などが表示されたままになりますのでご注意ください。表示を停止するためにはためようサービスの利用を中止する必要がありますので、Tサイト[Tポイント/Tカード](http://tsite.jp)にてためようサービスの利用停止の手続きを行ってください。
  4. Tポイント利用手続きができる機器は、T会員お一人につき3台までとなります。
  5. 機器1台にご登録できるT会員はお一人のみです。
  6. ためようサービス画面で表示する広告は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下、「CCC」といいます。)がT会員向けに選定し、ご利用の傾向などに合わせて出し分けを行う場合があります。本機を共用される方にもTポイント利用手続きをされたT会員ご本人以外に、当該会員向けの広告が表示される場合があります。
  7. 当社にてお客様が付与条件を満たしていないと判断される場合にはTポイントが追加されない場合があります。
    当社はお客様のTポイント利用手続きの際に「東芝REGZAでのポイントご利用手続きにあたって」で同意いただいた場合に限り、本機の利用情報の一部をCCCに提供する場合があります。

禁止事項

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下に定める行為を行ってはならないものとします。
    [1] 虚偽または事実誤認の内容を含む利用者送信情報を送信すること
    [2] 明らかないたずらおよび言語的意味のない利用者送信情報を送信すること(空書き込み、意味のない文字の羅列、同様の内容の連続投稿など)
    [3] 利用者本人または他人の個人情報(メールアドレスなど)を含む利用者送信情報を発信すること
    [4] 当社、株式会社東芝を含む東芝グループ会社または第三者の知的財産権、財産権、営業秘密、プライバシー、その他の権利もしくは利益を侵害する行為、またはそのおそれがある行為
    [5] 当社、株式会社東芝を含む東芝グループ会社または第三者を誹謗(ひぼう)中傷し、もしくはそれらの者の名誉、信用を毀損する行為、またはそのおそれがある行為
    [6] 営業活動、政治的活動、宗教的活動に関係する行為
    [7] コンピューターウイルスなどの有害なプログラムまたは当社のシステムを破壊もしくは機能不全に陥らせる行為
    [8] 公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為
    [9] 犯罪的行為もしくは法令に違反する行為、またはそのおそれがある行為
    [10] その他、本サービスの運営を妨げる行為、および当社が不適切と判断する行為
  2. 利用者が前項の禁止行為を行ったことにより、当社、株式会社東芝を含む東芝グループ会社が損害を被った場合、利用者は当社、株式会社東芝を含む東芝グループ会社に対して当該損害を賠償する義務を負うものとします。また、利用者が本規約の他の条項に違反したことにより、当社、株式会社東芝を含む東芝グループ会社が損害を被った場合も同様とします。

個人情報保護方針
当社の個人情報保護方針については、以下URLをご確認ください。
(https://www.toshiba.co.jp/tvs/privacy/index_j.htm)

知的財産権

  1. 利用者送信情報を除き、本サービス上に表示されるすべてのコンテンツ、テキスト、イメージ、データ、ソフトウェア、情報および他の資料(以下、「コンテンツ等」といいます。)に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社またはコンテンツ等の提供者に帰属し、関連する知的財産関連法令によって保護されています。本サービスの利用はコンテンツ等に関する知的財産権について、利用者の使用を許諾するものではありませんので、利用者は、私的利用目的その他法律において明示的に認められる範囲を超えて、コンテンツ等を使用することはできません。
  2. 本サービス上に掲載される商号、商標、標章に関する権利は、当社または当社にその使用を許諾した権利者に帰属し、商標法、不正競争防止法その他の法令によって保護されています。利用者は、これらを権利者の明示の許諾なく使用することはできません。

準拠法および管轄裁判所
本サービスの利用ならびに本規約の解釈および適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、本サービスの利用にかかわるすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

輸出管理について
本サービスにより技術、プログラムを提供(国内における非居住者への開示を含みます)する場合は、「外国為替及び外国貿易法」、「米国輸出管理法」およびその他適用される法令を遵守してください。

規約の変更
当社は、本規約の利用条件を変更することがあります。その場合には、本規約の改定版を本サービスに掲載いたしますので、ご利用にあたっては、最新の内容をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
本規約が変更された後に利用者が本サービスを利用された場合、当該変更後の本規約にご同意いただいたものとします。
本規約と、ネットワークサービス利用規約に不一致がある場合は、本規約を優先させるものとします。
当社が事業の全部または一部を第三者に売却もしくは移転したとき、本機の利用情報は当該取引の一部として当該第三者に譲渡される場合があります。

【商標】
※ Google AnalyticsはGoogle Inc.の商標です。
※ その他本ドキュメントに記載されている社名・商品名・サービス名などは、それぞれ各社が商標として使用している場合があります。

レグザクラウドサービス「TimeOn」に関するお問い合わせは、以下の「東芝テレビご相談センター」までご連絡ください。

[一般回線・PHSからのご利用は] :フリーダイヤル 0120-97-9674
[携帯電話からのご利用は] :ナビダイヤル(通話料:有料) 0570-05-5100
[FAXからのご利用は] :(通信料:有料) 03-3258-0470
IP電話などフリーダイヤルサービスをご利用いただけない場合は、
03-6830-1048(通話料:有料)までご連絡ください。

 

最終更新日:2017年9月11日