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レグザクラウドサービス「TimeOn」

よくあるご質問

アカウントについて

TimeOn アカウントを作らないとTimeOn は使えませんか?

TimeOn アカウントがなくてもご利用いただけます。

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TimeOn アカウントが必要なのはどんな時ですか?

オリジナルのパックを家族ごとに作り分けて管理する場合などに利用します。

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TimeOn アカウントはどこで作成できますか?

TimeOn Web サイトの「アカウントメニュー」で作成いただけます。

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TimeOn アカウント名は大文字と小文字を区別しますか?

区別しません。

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パスワードは大文字と小文字を区別しますか?

区別します。

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パスワードに4桁の数字を入れるとエラーになります。

パスワードは8文字以上16文字以下の半角英数字を入れる必要があります。なお、暗証番号は4桁の半角数字がご利用になれます。

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秘密の質問の答えを正しく入れたはずなのに認証に失敗します。

大文字小文字や全角半角の違い、スペースや記号の有無といった表記のゆれに気をつけてもう一度お試しください。 なお、あらかじめアカウント作成時にメールアドレスを登録していただくと、パスワードを忘れた時に仮パスワードをメールで受け取ることができますので、ご利用ください。

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TimeOn アカウント作成時にメールアドレスも入力しなければいけませんか?

メールアドレスの入力は任意です。入力していただくと、パスワードを忘れた時に仮パスワードをメールでお知らせすることができます。また、秘密の質問と答えを入力する必要がなくなります。

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