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レグザクラウドサービス「TimeOn」

よくあるご質問

みるコレ

有料サービスですか?

現在のところ「みるコレ」そのものは無料サービスであり、当面、有料にする予定はありません(2016年9月5日現在)。ただし、通信料やVOD などの一部の有料サービスについては、それぞれの契約をしていただく必要があります。

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このサービスを利用するには何が必要ですか?

インターネットの常時接続環境をご用意いただき、利用規約へのご同意と簡単な初回アンケートにお答えいただくだけでご利用になれます。ハードディスクでの録画をされていない場合でも、放送予定の番組やYouTube™ の動画の自動検索など、機能の一部はご利用いただけます。

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みるコレ パックとは何ですか?

好きなタレントやジャンルの番組やシーンだけでなく、YouTube™ の動画も自動で検索してくれるセットのことです。

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パックにはどのような種類がありますか?

タレント単位のパックが多数あります。 また、番組単位のパックや特定のスポーツのパック、スポーツのチーム単位のパックなどジャンル的なパックもあります。 また、ドラマやアニメでは、各クールごとに、刑事ドラマ、恋愛ドラマ、SFアニメ、学園アニメなどのように、放送の一般的なジャンルでは区分けできない分類を人力で行うキュレーション系のパックとして提供しています。特定のタレントや番組に興味がない方のためには、ジャンル別の全国の予約が多いものを表示する、ランキング系パックがあります。それでも足りない方のためには、自分だけのオリジナルパックを作成することもできます。

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パックはいくつくらいありますか?

みるコレパックの数についてはこちらをご覧ください。

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スポーツやスポーツチームのパックにはどのようなものがありますか?

サッカーや野球、ゴルフなど大きな単位はもちろん、サッカーの国際試合、プロ野球、主要な女子ゴルフツアーなど細かい単位もカバーしています。また、プロ野球の球団やサッカーのクラブチームごとのパックも用意されています。

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すべてのタレントのパックが用意されていますか?

過去数年間に放映された番組の出演者のパックが用意されています。

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番組単位のパックが用意されるとありますが、全ての番組がパックになっているのでしょうか?

現在は、ドラマやアニメを中心にパックを用意しており、すべての番組がパックになるわけではありません。

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好きなキーワードに関するパックを作れますか?

はい、好きなタレントの名前などお好きなキーワードでパックを作ることができます。しかし、すでに数万件以上のパックがご利用できますので、まずは該当するパックがないか検索することをおすすめします。

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BSデジタル/110度CSデジタル放送の番組にも対応していますか?

対応してます。ただし、スカパー! プレミアム (124/128度CSデジタル放送) には対応していません。

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3ヶ月のクールごとに入れ替わる、新作ドラマ・アニメを全部録画することはできますか?

「新作ドラマ(丸ごと)」「新作アニメ(丸ごと)」、それぞれのパックでまとめて自動的に録画するサービス(「おまかせ録画」)があります。 ※意図した全ての番組を自動的に録画することを保証するものではありません。

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パックをお気に入りに追加したのに、おまかせ録画されていません。

録画のしすぎを防ぐために、パックをお気に入りに追加するだけではおまかせ録画しない設定になっています。おまかせ録画したい場合は、パック内で「おまかせ録画」を「する」に設定してください。

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ランキングのパックでおまかせ録画すると、上位の番組が録画されていないようなのですが。

ランキングパックの内容は毎日更新され、そのとき上位にある番組をおまかせ録画します。このため、タイミングによってランキングパックに表示されている番組とおまかせ録画される番組が一致しないことがあります。

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サムネイルが表示されない番組、タレント、パックがあります。

はい、全ての番組、タレント、パックにサムネイルを用意できているわけではありません。

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録画番組の中で、番組の内容と異なるサムネイルが出ることがあります。

録画番組の映像を元にしたサムネイル表示はタイムシフトマシンで録画した番組にのみ対応しています。 お客様が予約などの操作をして録画した番組には、番組ジャンルごとに用意された画像が表示されます。
また、一部の機種では、タイムシフトマシン録画された番組も、そのジャンルごとの画像が表示されます。

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録画しているはずなのに、パックの中や検索結果に表示されない番組がありますが、なぜですか?

みるコレでは、過去6ヶ月間の録画番組が表示・検索対象になり、それ以前の番組は表示されません。なお、本サービスの開始後しばらくは録画番組の対象が少ないことがあります。

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ハードディスクをつなげていなくても使えますか?

はい、ハードディスクをつないでいない場合でも、放送予定の番組やYouTube™ の動画の自動検索など、機能の一部はご利用いただけます。

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みるコレを利用するのに、ファームウェアアップデートが必要ですか?

ファームウェアアップデートが必要な場合があります。通常、アップデートは自動的に行われますが、念のため新しいバージョンのファームウェアがないかご確認下さい。

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