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レグザクラウドサービス「TimeOn」

メンテナンスのお知らせ

「みるコレ」サービスにおける「シーンリスト」の障害発生について(復旧済み)

2018年7月22日

(2018年7月22日 13:40更新)

現在、下記状況から復旧し、障害発生後に放送された番組のシーンがご利用いただけます。(一部の番組は表示されるまでしばらく時間がかかる場合があります)
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後も安定したサービスをご提供できるように努力いたしますので、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたます。


 

いつも液晶テレビ〈レグザ〉および「TimeOn」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「TimeOn」の「みるコレ」サービスで提供している「シーンリスト」において、一部の地域で障害が発生しております。

ご利用のお客様にはご不便おかけし申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちください。

 

障害の概要は以下の通りです。

1.発生日時

2018年7月21日 22:40頃

2.障害の概要

レグザクラウドサービス「TimeOn」で使用しているシステムにおいて障害が発生し、「東海(静岡県除く)」地域で、

7月21日 22:40頃以降に放送された番組について、みるコレで提供している「シーンリスト」が表示できなくなっております。

また、該当番組内のシーンは、「シーン検索」の検索結果にも表示されません。

なお、障害発生日時以前に放送された番組の「シーンリスト」は表示可能です。

その他の「みるコレ」サービスや「Tポイントためよう!」サービス、動画配信サービスについても、通常通りご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※シーン・シーンリストについてはこちらをご覧ください。