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レグザクラウドサービス「TimeOn」

メンテナンスのお知らせ

「みるコレ」サービスにおける「シーンリスト」の障害発生について(復旧済み)

2018年3月29日

(2018年3月30日 13:10更新)

現在、下記状況から復旧し、障害発生後に放送された番組のシーンも通常通りご利用いただけます。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後も安定したサービスをご提供できるように努力いたしますので、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたます。


いつも液晶テレビ〈レグザ〉および「TimeOn」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「TimeOn」の「みるコレ」サービスで提供している「シーンリスト」において、障害が発生しております。
ご利用のお客様にはご不便おかけし申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちください。

障害の概要は以下の通りです。

1.発生日時
2018年3月28日 17:00頃

2.障害の概要
レグザクラウドサービス「TimeOn」で使用しているシステムにおいて障害が発生し、3月28日 17:00頃以降に放送された番組について、「みるコレ」で提供している「シーンリスト」が表示できなくなっております。
また、該当番組内のシーンは、「シーン検索」の検索結果にも表示されません。

なお、障害発生日時前に放送された番組の「シーンリスト」は表示可能です。
その他の「みるコレ」サービスや「Tポイントためよう!」サービス、動画配信サービスについても、通常通りご利用いただけます。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※シーン・シーンリストについてはこちらをご覧ください。