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レグザクラウドサービス「TimeOn」

メンテナンスのお知らせ

「みるコレ」サービスにおける「シーンリスト」の障害発生について(復旧済み)

2018年10月1日

(2018年10月1日 19:30更新)

現在、下記状況から復旧し、障害発生後に放送された番組のシーンがご利用いただけます。(一部の番組は表示されるまでしばらく時間がかかる場合があります)
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後も安定したサービスをご提供できるように努力いたしますので、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたます。


 

いつも液晶テレビ〈レグザ〉および「TimeOn」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風24号による悪天候の影響で、現在「TimeOn」の「みるコレ」サービスで提供している「シーンリスト」において、障害が発生しております。
ご利用のお客様にはご不便おかけし申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちください。

障害の概要は以下の通りです。

1.発生日時
2018年10月1日 3:00頃

2.障害の概要
台風24号による悪天候の影響により、レグザクラウドサービス「TimeOn」で使用しているシステムのシーン入力作業において遅延が発生し、10月1日 3:00頃以降に放送された番組について、「みるコレ」で提供している「シーンリスト」の提供が一部遅延しております。
また、該当番組内のシーンは、「シーン検索」の検索結果にも表示されません。
現在、入力作業を行っており、順次表示が可能になる見込みです。

なお、障害発生日時前に放送された番組の「シーンリスト」は表示可能です。
その他の「みるコレ」サービスや「Tポイントためよう!」サービス、動画配信サービスについても、通常通りご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※シーン・シーンリストについてはこちらをご覧ください。