閉じる

レグザクラウドサービス「TimeOn」

メンテナンスのお知らせ

「みるコレ」サービスにおける「おまかせ録画」の障害発生について (2019/2/8 復旧済み)

2019年2月5日

(2019年2月8日 追記)
サービスの復旧作業を実施し、2月8日午前3:00以降に放送される番組のおまかせ録画から復旧済みです。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後も安定したサービスをご提供できるように努力いたしますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもテレビ〈レグザ〉および「TimeOn」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、「TimeOn」の「みるコレ」サービスで提供している「おまかせ録画」において、障害が発生しております。

障害の概要は以下の通りです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

 

1.発生日時
2019年1月23日(水)午前3:00頃~

2.障害の概要
「みるコレ」で提供している「おまかせ録画」機能において、一部の「みるコレパック」で設定した自動予約が実行されなくなっております。
現在、サービスの復旧作業を行っており、2月8日午前3:00以降に放送される番組への自動予約から順次復旧見込みです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、復旧までの間、確実に録画したい番組は、番組表などから手動で録画予約をしていただきますようお願いいたします。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。