閉じる

レグザクラウドサービス「TimeOn」

よくあるご質問

スカパー!テレビサポーター

「スカパー!テレビサポーター」とは、何ですか?

「スカパー!テレビサポーター」とは、スカパーJSAT株式会社 (以下、スカパー!)が提供するサービスです。
ご家庭のテレビの機器情報をスカパー!テレビサポーターにご登録いただくと、視聴履歴に基づく情報が スカパー! に提供されます。スカパー! は提供された情報を、お客様の嗜好に合った情報の提供や、スカパー!放送サービス等の各種サービスの改善に利用します。
みるコレの「アプリ/クラウド設定」ページの「連携サービス・設定・お知らせ」に「スカパー!テレビサポーター」が表示されているテレビでご利用いただけます。また、「スカパー!テレビサポーター」に登録するには、事前にMyスカパー!サービスに登録している必要があります。詳しくは以下のサイトをご確認ください。 (https://www.skyperfectv.co.jp/service/tvsupporter/)

このページのトップへ

みるコレの [スカパー!テレビサポーター] を選択しましたが、QRコードが表示されません。

みるコレの初回設定を行った日、もしくは設定変更を行った日の翌日午後以降に再度お試しください。
それでも表示されない場合、以下の手順をお試しください。

手順1: 「アプリ/クラウド設定」ページの「クラウド設定」を選んで、以下を確認してください。
・「利用情報設定」の「ネットワークサービス利用設定」を選択し、「ネットワークサービス利用規約」について、「同意する」にチェックが入っていることを確認します。
・「利用情報設定」の「個別利用情報の第三者提供」を選択し、「同意する」が選択されていることを確認します。

手順2: ネットワークをつないだ状態でリモコンで電源を切り、1分ほど待って再度電源を入れてください。

手順3: その後、翌日午後以降に再度お試しください。

このページのトップへ

「スカパー!テレビサポーター」の登録を解除する手順について教えてください。

登録の解除は、スカパー!テレビサポーター特設サイト (https://www.skyperfectv.co.jp/service/tvsupporter/) から行うことができます。

このページのトップへ

「スカパー!テレビサポーター」にテレビの機器情報を登録すると、スカパーJSAT株式会社は、TVS REGZA 株式会社に何か情報を提供しますか?

スカパーJSAT株式会社がTVS REGZA 株式会社に提供する情報は、「スカパー!テレビサポーター」の登録/登録解除に用いられる、お使いのテレビを識別する番号に限られます。お客様の個人や世帯を特定できる情報が提供されることはありません。

このページのトップへ

「スカパー!テレビサポーター」の解除をした覚えがないのに、解除されていましたが、なぜですか?

みるコレの[ネットワークサービス利用設定]または[個別利用情報の第三者提供]の設定変更や、設定の初期化を行った後にネットに接続されると解除となります。

このページのトップへ