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レグザクラウドサービス「TimeOn」

メンテナンスのお知らせ

「シーンリスト」の利用開始時間遅延について

2020年9月10日

いつもレグザクラウドサービス「TimeOn」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「TimeOn」の「みるコレ」サービスで提供している「シーンリスト」において、運用設備移転のため、番組終了後に「シーンリスト」をご利用いただけるようになるまでの時間が通常よりも多くかかるようになります。
ご利用のお客様にはご不便おかけし申し訳ありません。

概要は以下のとおりです。

1.影響発生期間

2020年9月11日 ~ 2020年9月15日(予定)

2.影響の概要

レグザクラウドサービス「TimeOn」で使用しているシステムの運用設備移転に伴い、一部の地域を除き(※1)、「シーンリスト」をご利用いただけるようになるまでの時間が、通常より遅くなり、番組放送終了後6時間程度となります。(通常は番組放送終了後2~3時間程度)
「シーン検索」においても、該当番組のシーンをご利用いただけるようになるまで、検索結果に表示されません。
また、影響発生期間中の一部の番組については、「シーンリスト」がご利用になれず、「シーン検索」の検索結果にも表示されないものがあります。

※1 「関西」地区、「東海(静岡県を除く)」地区では通常どおりご利用いただけます。
※2 シーン・シーンリストについてはこちらをご覧ください。

その他の「みるコレ」サービスや「Tポイントためよう!」サービス、動画配信サービスについては、通常どおりご利用いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。