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レグザクラウドサービス「TimeOn」

メンテナンスのお知らせ

「みるコレ」サービスにおける「番組予約ランキング系 パック」等の障害発生について (復旧済み)

2021年3月15日

(2021年3月17日 9:45追記)
現在、下記状況から復旧し、「番組予約ランキング系 パック」、その他のみるコレパックともに、正常に未来番組が表示されるようになっております。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後も安定したサービスをご提供できるように努力いたしますので、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

(2021年3月16日 9:45追記)
現在、「番組予約ランキング系 パック」、その他のみるコレパックともに、3月19日までに放送される未来番組が表示されるようになっております。3月20日以降に放送される番組についても、引き続き復旧作業を行っております。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

いつもレグザクラウドサービス「TimeOn」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、「TimeOn」の「みるコレ」サービスで提供している「番組予約ランキング系 パック」等において、障害が発生しております。

障害の概要は以下の通りです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

1.発生日
2021年3月11日

2.障害の概要
「みるコレ」で提供している「番組予約ランキング系 パック」において、3月17日以降に放送される番組が予約ランキング (未来番組) で表示されなくなっております。また、その他のみるコレパックにおいても、3月19日以降に放送される番組が未来番組に表示されなくなっています。
現在、サービスの復旧作業を行っております。

3.「番組予約ランキング系 パック」
・地デジ ドラマトップ50 パック
・地デジ バラエティトップ50 パック
・地デジ ドキュメンタリー/教養トップ50 パック
・地デジ アニメ/特撮トップ50 パック
・地デジ 大人アニメトップ50 パック
・地デジ 映画トップ50 パック
・地デジ 総合トップ50 パック
・地デジ ニュース/報道トップ50 パック
・地デジ 情報/ワイドショートップ50 パック
・地デジ 昼トップ50 パック
・地デジ 深夜/早朝トップ50 パック
・地デジ 音楽トップ50 パック
・地デジ 夕方/夜トップ50 パック
・地デジ スポーツトップ50 パック
・地デジ 朝トップ50 パック
・地デジ 趣味教養トップ50 パック
・BS 総合トップ50 パック
・BS 映画トップ50 パック
・BS アニメ/特撮トップ50 パック
・BS ドラマトップ50 パック
・BS ニュース/報道トップ50 パック
・BS 趣味教養トップ50 パック
・BS ドキュメンタリー/教養トップ50 パック
・BS 音楽トップ50 パック
・BS スポーツトップ50 パック
・BS バラエティトップ50 パック

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。